不只“315”，更要“365”
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，是每年3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定。雙箭自創(chuàng)立以來(lái)，就始終堅(jiān)守“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷追求卓越、鑄就精品、提升服務(wù)，打造雙箭特有品牌形象。
近年來(lái)，物料輸送領(lǐng)域不斷擴(kuò)大、輸送帶需求持續(xù)增長(zhǎng)，雙箭不論是售前、售中還是售后，都有強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，時(shí)刻為客戶提供物料輸送整體解決方案服務(wù)。
公司承諾24小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)答復(fù)客戶，并給與相應(yīng)解決方案或派出專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間為客戶提供技術(shù)指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)處理。無(wú)論是萬(wàn)里之遙的非洲、智利，還是印尼的海島、外蒙古的戈壁灘，五大洲都留下了雙箭服務(wù)團(tuán)隊(duì)的身影。
回顧近三十年的銷(xiāo)售服務(wù)工作經(jīng)歷，公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人坦言：“遇到過(guò)最大的困難就是極端的天氣環(huán)境，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的技術(shù)問(wèn)題，公司團(tuán)隊(duì)本身就有行業(yè)最頂尖的專(zhuān)業(yè)工程師，但炎熱的鋼廠、煤渣運(yùn)輸?shù)谝滑F(xiàn)場(chǎng)、寸草不生的戈壁灘以及極寒的雪山作業(yè)環(huán)境，容不得我們退縮、必須克服，客戶在哪，雙箭的服務(wù)就必須在哪！”
這些年，雙箭服務(wù)團(tuán)隊(duì)春迎風(fēng)雨、夏頂烈日、秋披霜露、冬踏冰雪，并肩作戰(zhàn)默默走過(guò)無(wú)數(shù)風(fēng)風(fēng)雨雨，有坎坷泥濘，有天塹險(xiǎn)途，但內(nèi)心深處縈繞更多的還是那句“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，也正因如此，雙箭品牌才能牢牢在物料輸送行業(yè)立足、深耕、經(jīng)久不衰。
自創(chuàng)立以來(lái)，雙箭已走過(guò)三十八個(gè)年頭，三十余載的春華秋實(shí)，這一路的篳路藍(lán)縷，不是靠運(yùn)氣，而是歸功于公司優(yōu)異的產(chǎn)品性能、完善的服務(wù)、卓越的效率以及社會(huì)各界的信賴與支持。雙箭始終堅(jiān)信只有真正把“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念落到實(shí)處，全球化戰(zhàn)略，本地化服務(wù)，與客戶在共同成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
未來(lái)，雙箭股份將持續(xù)踐行“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，秉承“讓物料輸送變得更快捷、經(jīng)濟(jì)、安全、環(huán)保”的使命，多措并舉，實(shí)時(shí)監(jiān)控、多渠道協(xié)同發(fā)力，以新質(zhì)生產(chǎn)力點(diǎn)燃高質(zhì)量發(fā)展新引擎，為全球物料輸送系統(tǒng)的長(zhǎng)效、健康、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力保障。
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